Parkano Reach dépend de votre session de navigateur LinkedIn pour fonctionner correctement. Utiliser le mauvais navigateur ou une configuration incorrecte peut provoquer des erreurs telles que des échecs d'importation ou des déconnexions.
1. Utilisez le même profil de navigateur pour LinkedIn et Parkano Reach
- Assurez-vous de vous connecter à LinkedIn et Parkano Reach depuis le même profil de navigateur.
- Si vous utilisez des navigateurs différents (par exemple, LinkedIn dans Safari, Parkano Reach dans Chrome) ou des profils Chrome différents, Parkano Reach ne peut pas accéder aux cookies de session de votre LinkedIn.
- Cela entraînera un compte déconnecté et aucune activité de prospection ne sera envoyée.
2. Limite d'URL de Safari
- Lors de l'importation de prospects depuis LinkedIn Sales Navigator, les URL de recherche longues peuvent ne pas se copier correctement dans Safari.
- Safari a une longueur d'URL maximale de 4 096 caractères. Les recherches plus longues sont tronquées, et Parkano Reach ne peut pas les traiter.
👉 Recommandation : Utilisez Chrome pour copier et coller les URL de recherche Sales Navigator, surtout si votre recherche inclut de nombreux filtres.
En savoir plus sur les autres guides de dépannage et bonnes pratiques de configuration.
Bonne prospection !